Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Modress.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction simplifiée.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi transporteur pour suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?
Certaines de nos pièces phares sont réapprovisionnées régulièrement. Nous vous invitons à vous inscrire à l'alerte stock sur la fiche produit pour être averti par e-mail de leur retour.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute entre deux tailles, nous vous conseillons généralement de prendre votre taille habituelle, sauf indication contraire dans la description.